在一个传统的等级制公司里，特别是当公司领导非常独裁时，不听取别人说话是常见的表象。很多公司好像都有这样一种揣度，那些身居高位者总是对的，由于他们惧怕别人提出应战。这也是如今许多大型公司倾覆的主要原因之一。但是冷冻水产品公司的领导们就不是这样的，他们做的是非常好的，得到员工的尊敬。下面有一个不能有用听取别人说话的比如。

    一位大学教员对其系主任诉苦道：“咱们实验室的窗户玻璃现已破了五六个月了，我催过修理部分，但他们一直说有更重要的事去做。”系主任听得很仔细，而且说道：“别着急，我会找人去修的。”可是时隔三月，那扇破窗户仍然如旧。